हर वह व्यक्ति जो कार या बाइक खरीदता है उसका बीमा करवाता है, लेकिन बहुत कम लोगों को यह पता होता है कि वह ज़रूरत पड़ने पर इंश्योंरेंस क्लेम कैसे कर सकते हैं। इसका प्रोसेस क्या होता है और क्लेम फाइल करते समय किन बातों का ध्यान रखना चाहिए।

मोटर इन्‍श्‍योरेंस में कैसे करें क्‍लेम

मोटर इन्‍श्‍योरेंस पॉलिसी के तहत थर्ड पार्टी क्‍लेम होता है और दूसरा ओन डैमेज क्‍लेम। अगर आपके वाहन से एक्‍सीडेंट हो जाता है और दूसरा व्‍यक्ति एक्‍सीडेंट में घायल हो जाता है या उसके व्‍हीकल को नुकसान होता है। तो उस व्‍यक्ति को थर्ड पार्टी कहा जाता है।

थर्ड पार्टी क्‍लेम

अगर आपके वाहन का थर्ड पार्टी इन्‍श्‍योरेंस है और आपके व्‍हीकल से एक्‍सीडेंट हो जाता है तो यह आपकी जिम्‍मेदारी है आप इस एक्‍सीडेंट के बारे में पुलिस और इन्‍श्‍योरेंस कंपनी को रिपोर्ट करें। वहीं अगर एक्‍सीडेंट में आप पीड़ित हैं और एक्‍सीडेंट में दूसरा वाहन शामिल है तो आपको उस वाहन के इन्‍श्‍योरेंस डिटेल की जानकारी हासिल कर इसके बारे में इन्‍श्‍योरेंस कंपनी को बताना चाहिए।

ओन डैमेज क्‍लेम

अगर आपने कार या बाइक का ओन डैमेज कवर लिया हुआ है और एक्‍सीडेंट की वजह से आपकी कार या बाइक को नुकसान होता है तो आपको तुरंत बीमा कंपनी और पुलिस को एक्‍सीडेंट की जानकारी देनी होगी। अगर जरूरत होगी तो बीमा कंपनी अपने सर्वेयर को एक्‍सीडेंट की जगह पर भेजेगी और सर्वेयर एक्‍सीडेंट में हुए नुकसान का आकलन करेगा। ऐसे में आप पुलिस या बीमा कंपनी की अनुमति के बिना व्‍हीकल को एक्‍सीडेंट की जगह से न हटाएं।

वाहन चोरी होने का क्‍लेम

अगर आपका वाहन चोरी हो जाता है तो तुरंत पुलिस और बीमा कंपनी को इसकी जानकारी देनी चाहिए। इसके अलावा आपको ट्रांसपोर्ट डिपार्टमेंट को भी जानकारी देनी चाहिए। आपको पॉलिसी डाक्‍युमेंट में क्‍लेम के लिए प्रॉसीजर और जरूरी डाक्‍युमेंट के बारे में पढ़ना चाहिए। आपको क्‍लेम करने से पहले यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपने सभी जरूरी डाक्‍युमेंट कलेक्‍ट कर लिए हैं। इसके बाद आपको सभी जरूरी डाक्‍युमेंट के साथ सही तरीके से भरे गए क्‍लेम फॉर्म को बीमा कंपनी के पास जमा कराना चाहिए। कुछ खास तरह के क्‍लेम के लिए कुछ खास डाक्‍युमेट की जरूरत हो सकती है। उदाहरण के लिए व्‍हीकल की चोरी के क्‍लेम के लिए बीमा कंपनी को व्‍हीकल की चाभी सरेंडर करनी होगी।